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AMT咨询:信息化战略规划的价值与落地(组图)

发布时间:2021-11-20 14:45:36 来源:fun88乐天使堂备用 

  AMT咨询以为信息化战略规划不仅仅是简略的信息化技能规划,而是在清楚公司战略、充沛了解管控形式、事务形式,总结、发现、剖析办理和事务瓶颈问题,从而才去寻觅信息化处理的途径。

  信息化战略规划更首要的是答复信息化建造的战略价值、怎样支撑公司战略展开。这需求答复清楚:未来信息化建造的方向和方针、企业需求建造和优化什么样的运用体系,需求建造什么样的信息技能基础设施,需求怎样推动,需求装备什么样的人才,树立什么样的办理机制。

  信息化战略规划向下能够接受专项范畴的规划,例如展开信息安全专项规划、单体系具体规划(例如:ERP体系)、体系选型、信息化评价与继续改善、年度信息化预算与方案、信息化运维等。

  机遇1:公司新的战略出台后。这时企业迫切需求办理工具、事务流程、信息化体系支撑;

  机遇2:企业展开办理形式革新时。例如从单区域、单工厂、单工业向多分支机构、多工厂、事业部、集团化企业改变时;

  机遇3:企业事务形式调整优化时。例如随同供应链办理形式的调整、研制体系的规范化树立,需求从头树立事务流程、事务规矩、表单报表等,都需求信息化体系从头构建;

  机遇4:公司拟展开上市方案时。或经过信息化提高本身的办理水平,或经过信息化规划构成募出资金运用方案。

  别的企业也会因信息化投入与产出方面、满意上级企业或相关企业的要求或事务需求视点展开信息化战略规划。当企业信息化根本一张白纸时当然也合适发动信息化战略规划的项目。

  一是引领信息化建造方向:经过全体规划,清晰信息化的展开趋势,引领正确的信息化建造方向,清楚需求和建造战略、方案;清晰信息化与企业办理及事务的联系以及信息化的商业价值。

  二是凝聚企业内部共同:就建造什么样的信息体系、怎样进行体系建造、完成哪些需求在企业内部达到共同。这首要是三个层面的共同。榜首,高层与中层之间达到共同。事务部分更多从本身视点的办理、功率提高来提出诉求,可是高层更垂青的是信息化的投入产出、商业价值,需求经过规划的进程达到共同;第二,中层之间达到共同,更多是企业大局考虑而不是单个部分视点建造信息化。第三,事务与IT达到共同,IT完成需求逐渐展开,而且要考虑技能束缚和建造规则。

  三是躲避信息化建造危险:处理信息不对称、信息化方案残损、体系运用目的不清等方面的问题,躲避信息化建造的危险。

  上图是AMT信息化规划方法论,接受战略清楚与办理优化,中心是信息化评价与蓝图规划,一起重视事务改变与信息化的结合。

  榜首阶段现状剖析与确诊,首要展开现状调研、办理形式与事务形式剖析、信息化现状评价等作业。在此阶段,经过战略解读、深度访谈、调研体系、专题研讨等方法,与企业各部分与各级分支机构进行广泛的交流。具体剖析办理/事务现状、办理/事务形式展开趋势、要害事务流程剖析与优化、信息化现状与差异、信息化要求。在此基础上构成现状确诊与信息化现状剖析方面的效果;

  第二阶段是信息化蓝图规划,包含清晰信息化战略、信息化方针与愿景、信息化建造准则,规划信息化蓝图、运用蓝图功用描绘、子运用功用规划。还包含集成架构、数据架构和基础设施架构的规划,树立信息化全体架构;

  第三阶段是信息化施行战略与方案,首要包含规划信息化建造整体战略、信息化子项目区分与优先等级、信息化建造方案、出资预算等;

  第四阶段是信息化办理规划,首要包含信息化办理形式、信息化与事务的联系、信息化安排与人员、信息化流程与准则、信息化绩效等规划内容。

  问题1:委托人不清晰。没有高层人员牵头信息化规划项目,导致一直在部分和信息化人员层级推动,关于公司展开目的、中心办理与事务瓶颈、信息化整体方针等了解不到位。

  问题2:信息化人员投入与才能缺乏。信息化人员在项目展开进程中(尤其是凭借咨询力气推动时),不参加事务部分与高层领导的许多交流、讨论、剖析;信息化人员不能了解信息化规划的思路与效果。

  处理主张:保证在有外部咨询人员介入时投入信息化人员随同项目一直,了解事务全貌、信息化规划的内容;项目组展开屡次训练、信息化规划效果宣贯,保证信息化人员在有无咨询公司的前提下都相对清楚信息化要做什么、怎样做。

  问题3:事务人员参加度不强。事务人员或部分高层以为信息化规划是信息化部分与人员的作业,无关自己。

  处理主张:树立内部项目组;高层挂帅举行项目发动会,宣讲项目方针、内容、需求各方协作的事宜等;要害节点进行互动,包含访谈、阶段性效果交流、阶段报告、专题研讨会、训练、项目效果宣贯会,促进事务人员对信息化规划的参加、重视和了解。

  许多成长性企业挑选信息化作为切入点与突破口,希望带动办理体系和流程运作体系的全面提高。“办理+IT”的形式是最佳的挑选,咱们以为这时的信息化建造,需求归纳多方面考虑。信息化体系的建造要能够向上接受战略,横向集成各类管控功用,向下细化到办理/事务形式、运作流程,保证信息化体系有高度、有宽度、有深度。这种规划形式如下图所示:

  信息化的建造的重心是事务,洞悉事务形式的实质,寻觅信息化的要害支撑点和加强点。这在不同的企业怎样展开需求具体情况具体剖析。

  关于客户需求多变、影响产品规划的企业,那就应该环绕研制体系与客户需求的联接与协同,来考虑经过信息化的手法促进这点;关于按订单规划的企业,信息化就需求尽力环绕从规划到出产的快速转化和联接来展开;关于工程施工类企业,信息化就需求中心环绕项方针准化、规范化和管控来展开;关于快消的企业,信息化就需求营销方针与灵敏供应链来展开……

  越来越多的企业希望信息化能够协助或承载事务立异。企业大多数是经过服务形式立异、事务形式立异和资源整合立异,在这三种类型立异中,信息化需求从不同的思路推动。

  服务形式立异方面,例如关于一些传统职业而言,更多是从信息服务归纳门户、多触点供给服务,经过互联网、3G、客服中心(电话与实体)等多种信息发布和交互手法,为客户供给一体化归纳信息服务,提高企业服务水平和品牌形象。关于高新科技职业,依据社区、微博、地理位置的移动服务,事务本身便是依赖于这些传统IT或移动IT之上的。

  事务形式立异方面,例如有些企业依托会集的客户联系办理体系,完成多种新式的客户联系办理,促进事务的上下游客户资源整合、展开穿插出售;传统职业企业经过拓荒电子商务途径,占据不同的消费市场,并经过内部信息体系的整合,支撑线上线下的事务互补。

  资源整合立异方面,例如许多企业使用信息资源整合,共同为分支机构、分子公司供给同享服务,节约本钱;也有将信息部分从本钱中心向赢利中心改变,促进内部立异。

  好的规划相当于高的起点,接下来的履行相当于“落地”,这需求要点考虑三个方面。

  挑选快速收效的突破口。信息化建造总是需求必定的周期,怎样挑选能够快速收效的范畴,有利于增强企业内部对信息化建造的决心。无论是研制体系、ERP体系仍是协同体系,要害的准则是投入、周期、革新程度等要素决议。

  规划与软件施行联接。信息化规划之后,在软件选型作业进程中,依据规划的体系功用需求等内容,设置谨慎的选型指标体系、Demo演示要求等来保证选取的供货商能够满意企业本身的需求。选定供货商之后,能够展开规划效果的交底作业,联接软件的施行。当然假如更深化的协作的话,也能够展开信息化监理咨询服务,经过辅佐项目办理、专业评定、评价与继续改善等作业,操控施行商满意合同、投标、施行需求的要求,供给专业性评定等。

  规划翻滚与年度方案预算准则的树立。许多企业信息化建造成效欠好总是诉苦没有好的规划。要确定信息化规划不是原封不动的,需求依据企业事务展开变化动态调整,所以这时需求树立翻滚调整的机制,每年年末依据当时的信息化实践履行情况动态调整规划的内容。一起匹配年度方案与年度预算的流程,保证动态调整的效果得到贯彻履行。作者:AMT研究院



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