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微信抽奖走漏个人信息 没中大奖中圈套吃哑巴亏(图)

发布时间:2021-11-18 12:43:52 来源:fun88乐天使堂备用 

  跟着微信用户日益增多,许多商家开通了微信服务号,经过微信服务号宣扬产品及促销活动,在节省宣扬本钱的一起扩展了受众集体。但是,因为短少相应的监管办法,一些不法商家看中了微信服务号中存在的缝隙,以“微信促销”、“微信抽奖”为“钓饵”,在顾客在参加活动时不合法获取顾客的个人信息,给顾客的个人隐私带来要挟。

  家住李沧的市民冷先生日前考虑买房,一次偶尔的时机“重视”了李沧区某楼盘项目的微信大众号。前几日冷先生看到该项目微信大众号展开“微信大抽奖”活动,一等奖可以获得价值4999元的智能手机一部。冷先生正计划最近换一部智能手机,面临大奖引诱有些动心,所以便点开了活动页面。活动页面一开始便要求填写个人实在名字、手机号码及身份证号码、买房需求等个人信息,他一挥而就地填写了上述信息,进入抽奖页面后,冷先生“毫无意外”地没有获奖。

  但是,几天后冷先生的“麻烦事”却接二连三:冷先生一天能接到数个房地产项目的促销电话,约请冷先生到售楼处“观赏”,并且连装饰公司、保洁公司的电话也时有打扰,让他诲人不倦。冷先生发现,这些房地产项目自己历来都没去过,更不或许留下联络方式,细心想来,问题仍是出在“微信抽奖”上!只要参加那次“微信抽奖”活动时,自己才留下了个人信息,但当冷先生与该房地产项目售楼处联络时,对方却否定走漏冷先生的个人信息。所以,冷先生便到李沧区工商部分投诉。

  工商执法人员奉告冷先生,像房地产楼盘走漏客户联络方式等个人信息的状况,工商部分已接到过屡次投诉。一般来说,现在各大房地产项目的售楼处都是延聘的营销署理组织担任出售,而署理组织在某一楼盘获取了客户的个人信息后,便会在自己担任的其它楼盘出售中心进行“资源共享”,乃至向其它署理组织交流客户信息,以便把握更多的客户资源进步销量。

  而经过微信大众渠道以“微信抽奖”等名义诱导顾客填写个人信息,更具有隐蔽性。因为短少相关依据,一旦产生个人信息走漏,顾客很难把握相关依据维权。

  因为没有更足够的依据,维权陷入了窘境,冷先生只能吃了哑巴亏。工商部分提示顾客,关于微信大众渠道建议的消费促销活动要慎重参加,尽量不要留下自己的联络电话、身份证号等重要信息,避免因信息走漏形成困扰。

  记者从市12315投诉告发指挥中心得悉,2013年中心共受理顾客来电近16万件,其间关于个人信息走漏的投诉很少。但是,本年新消法施行之后,因个人信息遭走漏而投诉的状况出现添加趋势,至今现已接到20多例信息走漏方面的投诉。

  市工商局相关担任人介绍,新施行的《顾客权益维护法》明确规定:经营者及其工作人员对搜集的顾客个人信息有必要严厉保密,不得走漏、出售或许不合法向别人供给。经营者应当采纳技术办法和其他必要办法,保证信息安全,避免顾客个人信息走漏、丢掉。

  新消法对走漏个人信息的行为予以明确规定,最高可处以50万元的罚款。不过,因为该法现在短少操作细则,关于维权而言,取证等环节操作起来仍困难重重,所以个人信息走漏的状况仍较为遍及。现在,我市相关部分针对新消法相关法令正在寻求各方定见,拟定更具操作性的细则,有望加强对顾客权益的维护力度。(记者 李德银 通讯员 贾文德 刘玉磊)



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